Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les détails concernant nos options de livraison :


1. Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement des commandes : Les commandes sont préparées sous 2 à 4 semaines, car tous nos tissus sont imprimés à la demande pour garantir des produits frais, aux couleurs éclatantes, tout en limitant le gaspillage textile.
  • Option Express : Un traitement en 10 jours ouvrés est possible en sélectionnant l’option “Express” lors de votre commande.

2. Modes de livraison disponibles

  • Livraison en point relais :
    Livraison standard en point relais offerte pour toute commande à partir de 59 €. Un numéro de téléphone valide est requis pour être informé de la disponibilité du colis.
  • Livraison à domicile :
    Disponible en option. Les frais dépendent de la destination et du poids du colis.

3. Tarifs de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Ces frais sont clairement indiqués lors de la validation de votre panier.

4. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, DOM-TOM et à l’international. Les délais peuvent varier en fonction de la destination.


5. Informations supplémentaires

  • Tous nos colis sont soigneusement emballés pour garantir une livraison sans dommage.
  • Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

6. Questions ou assistance ?

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : mercerieprincesse@gmail.com.